Мы предоставляем гарантийное обслуживание в более чем 200 авторизованных сервисных центрах, но если вы не можете привезти устройство сами, то мы организуем доставку за вас. Услуга Pick Up and Return бесплатна и доступна в течение 1 года с момента покупки.

Как оформить ремонт с доставкой:

1. 1. Напишите в сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/maibenben_ru) или в бот технической поддержки в Telegram (http://t.me/MolniaService_bot). Либо самостоятельно оставьте заявку на сайте. Специалисты определят проблему и в некоторых случаях помогут решить её удалённо.
2. 2. Если нужен ремонт, специалисты поддержки отправят форму для обращения в сервисный центр и оформления доставки.
3. 3. После заполнения формы с вами согласуют условия и сроки доставки устройства в сервисный центр. Общий срок обслуживания с учётом передачи устройства курьеру и ремонта составляет не более 45 дней.
4. 4. После ремонта курьер доставит устройство обратно при условии отсутствия механических повреждений.

!Важно:устройство нужно правильно подготовить к транспортировке. С подробной инструкцией и ответами на часто задаваемые вопросы вы можете ознакомиться по ссылке: https://molnia-service.ru/delivery