Мы предоставляем гарантийное обслуживание в более чем 200 авторизованных сервисных центрах, но если вы не можете привезти устройство сами, то мы организуем доставку за вас. Услуга Pick Up and Return бесплатна и доступна в течение 1 года с момента покупки.
Как воспользоваться услугой Pick Up and Return:
- 1. Напишите в сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/maibenben_ru) или в бот технической поддержки в Telegram (http://t.me/MolniaService_bot). Специалисты определят проблему и в некоторых случаях помогут решить её удалённо
- 2. Если нужен ремонт, специалисты поддержки отправят форму для обращения в сервисный центр и оформления доставки
- 3. После заполнения формы с вами согласуют условия и сроки доставки
- 4. После ремонта курьер доставит устройство обратно при условии отсутствия механических повреждений
! Важно: устройство нужно правильно подготовить к транспортировке. С подробной инструкцией и ответами на часто задаваемые вопросы вы можете ознакомиться по ссылке: https://molnia-service.ru/delivery